总有人问你有没有某款酒，吃力不讨好的事情经商这样做就好了！
"有没有这款酒？"相信99.9%葡萄酒商，都被客户问过这个问题，而且还是高频次，时不时就会有客户在微信上发张照片，"劈头盖脸"来问。
虽然这种尽量满足客户帮助客户找酒的事情很普遍，但这件事对葡萄酒商来说很不好。
如今，不论对于专业人士还是一般消费者而言，葡萄酒的选择实在是太多了。试想一下，法国一个产区9000多个酒庄，每个酒庄有几个单品，那得是多大的量，经销商不忙累死才怪。
事实上，任何一个酒商都不可能把全世界的酒代理全。今天你帮客户找了这个酒，明天再去帮客户找那个酒。表面上看你是服务了客户，但事实上你永远无法满足客人，而且还会为此所拖累，你的既有库存无法消化。对酒商而言，并没有好处。
但是，不少客户也许并不知道这一点。因此，就导致了找商家询问陌生酒的现象非常普遍。如果发的酒是一款名庄倒可以理解，但有一些非常精品的小酒庄或者是OEM的葡萄酒，则非常偏门，没人知道有谁在代理。
面对这样的情况，菲仕堡教你如何巧妙地化解，并成功将自己的酒推介出去！
仔细问询客户最终想要的究竟是什么。当客户向葡萄酒经销商发出"询酒、求酒"邀请的时候，你可以反问消费者，为什么要这款酒，这款酒什么地方吸引了他。
卖产品不如卖"方案"，巧妙"偷梁换柱"。
当葡萄酒经商了解到了消费得真正需求时，比如，要某个年份、某个产区、某个风格的葡萄酒的。
但你没有，你可以试图去说服客户，淡化产品的概念，而是卖"方案"给客户，比如把类似的酒做成一个清单，供他选择。完全根据客户的需求，要先去发掘客户的需求，并从葡萄品种、产地这几方面去匹配。
推荐自己有的同样等级的酒，并且拿出价格和年份跟这款相类似的推荐，请客户在这里边去选。并这样跟客户解说：世界上的葡萄酒产品有上百万种，但分为不同的风格、流派。就像开一间餐厅，肯定没办法把所有人的需求都满足。但是，菲仕堡是一个定位高性价比精品酒的品牌，尽管某款酒没有，但也有各方面都很不错的类似产品。你可以试试。如此解释，不少客户会被说服。 这种问题真是经常会碰到，烦都烦死人
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